
الشروط والأحكام
تنظم هذه الشروط استخدام موقع شركة لمسة العصر الإبداعية وطلبات التصميم والتنفيذ المتعلقة بالديكور والإضاءة واللوحات الخشبية والبروفايلات الألمنيوم.
1. قبول الشروط
باستخدام الموقع أو التواصل معنا لطلب خدمة فإن العميل يوافق على هذه الشروط والأحكام وأي تحديثات لاحقة يتم نشرها على الموقع.
2. نطاق الخدمات
تقدم شركة لمسة العصر الإبداعية حلول تصميم وتنفيذ تشمل اللوحات الخشبية المحفورة بالليزر والإضاءات الديكورية والبروفايلات الألمنيوم والإضاءة الذكية والتصميم حسب الطلب.
- تنفيذ الأعمال يكون حسب الاتفاق والمقاسات والاعتماد النهائي.
- قد تختلف التفاصيل النهائية حسب طبيعة الموقع والخامات المتاحة.
- أي خدمة إضافية خارج نطاق الاتفاق يتم تسعيرها بشكل مستقل.
3. العروض والأسعار
العروض والأسعار تكون تقديرية أو نهائية بحسب البيانات المتوفرة والمعاينة المطلوبة. لا يصبح العرض ملزماً إلا بعد اعتماد العميل وتحديد نطاق العمل والمواصفات.
الأسعار قد تتأثر بالمقاسات والخامات ونوع الإضاءة وتفاصيل التركيب وحالة الموقع.
4. المواعيد والتنفيذ
نحرص على الالتزام بالمواعيد المتفق عليها قدر الإمكان وقد تتأثر المدة بعوامل مثل جاهزية الموقع أو توفر الخامات أو التعديلات المطلوبة من العميل.
- يتم تحديد موعد المعاينة أو التركيب بالتنسيق مع العميل.
- يجب أن يكون الموقع جاهزاً وآمناً قبل بدء التنفيذ.
- أي تأخير خارج عن إرادة الشركة لا يعد إخلالاً بالاتفاق.
5. مسؤوليات العميل
- تزويد الشركة ببيانات صحيحة ومقاسات أو صور واضحة قدر الإمكان.
- اعتماد التصميم أو العرض قبل بدء التصنيع أو التنفيذ.
- توفير إمكانية الدخول للموقع في المواعيد المتفق عليها.
- إبلاغنا بأي ملاحظات جوهرية قبل بدء التصنيع.
6. الدفع
تكون طريقة الدفع حسب الاتفاق مع العميل وقد تشمل التحويل البنكي أو أي وسيلة دفع تعتمدها الشركة لاحقاً. قد يتم طلب دفعة مقدمة قبل بدء التصميم أو التصنيع أو حجز المواد.
7. التعديلات والإلغاء
يمكن طلب التعديل قبل اعتماد التنفيذ النهائي. بعد بدء التصنيع أو قص الخامات أو تجهيز الطلب قد يترتب على التعديل أو الإلغاء تكلفة إضافية حسب المرحلة المنجزة.
8. الضمان والملاحظات
تلتزم الشركة بمعالجة الملاحظات الناتجة عن عيب تنفيذ واضح ضمن المدة المتفق عليها. لا يشمل الضمان سوء الاستخدام أو العبث أو التلف الناتج عن عوامل خارجية أو أعمال طرف آخر.
9. الملكية الفكرية
تبقى التصاميم والمواد البصرية التي تنتجها الشركة محمية ولا يجوز نسخها أو استخدامها تجارياً دون موافقة خطية. ويحق للشركة عرض صور الأعمال المنفذة في أعمالها التسويقية ما لم يطلب العميل خلاف ذلك مسبقاً.
10. التواصل
- واتساب: +966 50 134 5221
- الهاتف: 0544431500
- البريد الإلكتروني: info@lamsatalasr.com