سياسة الخصوصية

قد نجمع البيانات اللازمة لفهم طلب العميل وتجهيز تصور مناسب مثل الاسم ورقم الجوال والبريد الإلكتروني وموقع المشروع ونوع الخدمة المطلوبة وصور المساحة أو المقاسات أو الملاحظات الفنية.

• بيانات التواصل الأساسية.
• تفاصيل المشروع ونوع الحل المطلوب.
• صور أو مقاطع أو قياسات يرسلها العميل لتوضيح المساحة.
• بيانات تقنية محدودة لتحسين أداء الموقع وتجربة الاستخدام.

نستخدم بياناتك فقط لتقديم الخدمة وتحسين تجربة التواصل والتنفيذ.

• دراسة الطلب وتقديم تصور أو عرض سعر مبدئي.
• التواصل بشأن المعاينة أو التصميم أو التنفيذ.
• تنسيق المواعيد ومتابعة مراحل الطلب.
• تحسين جودة خدمات الديكور والإضاءة.
• الامتثال لأي متطلبات نظامية عند الحاجة.

لا نبيع بيانات العملاء ولا نؤجرها لأي طرف. قد نشارك بيانات محدودة فقط مع فريق التنفيذ أو الموردين المرتبطين بالمشروع عند الحاجة.

• مع فريق التصميم والتنفيذ الداخلي.
• مع مورد أو فني مرتبط بتنفيذ الطلب.
• مع مزودي الخدمات التقنية لإدارة الموقع وقنوات التواصل.
• مع الجهات الرسمية إذا تطلب النظام ذلك.

نتخذ إجراءات مناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير الصحيح.

• تقييد الوصول للبيانات على الأشخاص المخولين.
• استخدام قنوات تواصل آمنة قدر الإمكان.
• مراجعة آلية حفظ البيانات وتحديثها عند الحاجة.

قد يستخدم الموقع ملفات ارتباط لتحسين تجربة التصفح وقياس أداء الصفحات. يمكن للعميل التحكم في ملفات الارتباط من إعدادات المتصفح.

• طلب معرفة البيانات المسجلة لدينا.
• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.
• طلب حذف البيانات عند انتهاء الغرض منها ما لم يوجد سبب نظامي للاحتفاظ بها.
• طلب إيقاف الرسائل التسويقية أو غير الضرورية.

نحتفظ ببيانات العميل طوال مدة دراسة أو تنفيذ المشروع وبعد ذلك لمدة معقولة لأغراض المتابعة والضمان والسجلات التشغيلية.

قد يتم تحديث هذه السياسة عند تطوير خدماتنا أو تغير المتطلبات التنظيمية وسيتم نشر النسخة الأحدث على هذه الصفحة.

• واتساب: +966 50 134 5221
• الهاتف: 0544431500
• البريد الإلكتروني: info@lamsatalasr.com
• الموقع الإلكتروني: lamsatalasr.com